O Google devolve dinheiro por cliques inválidos?

Sim, mas como crédito na sua conta do , não como dinheiro de volta no cartão. Cliques inválidos que o Google detecta antes do faturamento nunca são cobrados. Os que ele encontra depois de uma fatura são creditados em uma fatura posterior, “quando apropriado e possível”. Se você acha que ele deixou passar alguns, o formulário Click Quality permite pedir a análise dos últimos 60 dias. A análise costuma levar alguns dias úteis, e o crédito não é garantido.

Pela equipe stopfakeclicks. Conferido com a ajuda do Google em 16 de out. de 2026.

Três formas de os cliques inválidos voltarem

1

Filtrados antes do faturamento

Os sistemas automáticos do Google removem cliques inválidos das suas métricas e da sua fatura. Você nunca paga por eles, então nenhum crédito aparece. Dá para ver quantos foram na coluna “Cliques inválidos”.

2

Creditados depois do faturamento

Se o Google encontra atividade inválida depois que uma fatura é fechada, ele adiciona um crédito em uma fatura posterior, com o nome “Atividade inválida”. Um clique do fim do mês pode ser creditado no mês seguinte.

3

Creditados depois da sua contestação

Se você acha que o Google deixou passar cliques inválidos, envie o formulário Click Quality. Especialistas analisam seu tráfego dos últimos 60 dias e mandam o resultado por e-mail, com crédito se encontrarem atividade inválida que os filtros não pegaram.

Onde ver o que voltou

  • Faturamento → Resumo, e escolha o mês. Uma linha “Atividade inválida” mostra o número da fatura original, o mês de serviço original e a campanha.
  • Editor de Relatórios → Galeria de modelos → “Relatório de crédito por atividade inválida: campanhas de pesquisa e Performance Max”. Ele mostra cliques creditados, valor creditado e custo ajustado, por campanha e rede, para campanhas de pesquisa e Performance Max.

Fazendo a contestação: o que o Google pede

  1. 1Seu ID de cliente do com 10 dígitos.
  2. 2As datas exatas da atividade suspeita, e as campanhas e grupos de anúncios afetados.
  3. 3As palavras-chave que geram o tráfego incomum.
  4. 4Registros do seu servidor web com endereços IP, dados de navegador ou dispositivo e GCLIDs dos cliques suspeitos.
  5. 5Para leads falsos, uma planilha com o GCLID de cada lead e o que você descobriu ao entrar em contato.
  6. 6Uma explicação curta, por exemplo um pico de cliques sem aumento de conversões.

A análise não diz quais cliques específicos foram válidos ou inválidos. O crédito é dado “quando apropriado e possível”, então não é garantido.

Cobranças de campanhas que outra pessoa criou na sua conta seguem um processo diferente, com regras próprias. O que fazer se sua conta do foi invadida

Onde o stopfakeclicks entra

Créditos só voltam por cliques que o Google aceita como inválidos, e só dos últimos 60 dias. O stopfakeclicks age antes de o dinheiro ser gasto: quem clica repetidamente e os bots entram na sua lista de exclusão de IPs e deixam de ver seus anúncios. Cada clique bloqueado aparece com IP, horário, dispositivo, campanha e palavra-chave, ao lado do número de cliques inválidos que o Google filtrou sozinho a cada dia, para você ver o que o Google pegou e o que não pegou.

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Fontes

  1. Ajuda do Google Ads, “Cliques inválidos: definição” (artigo 42995), conferida em 16 de outubro de 2026.
  2. Ajuda do Google Ads, “Sobre o tráfego inválido”: o formulário Click Quality (artigo 2549113).
  3. Ajuda do Google Ads, “Entender créditos e ajustes na sua conta” (artigo 1704323).
  4. Ajuda do Google Ads, “Sobre o Relatório de crédito por atividade inválida” (artigo 16826168).